Telefonpasning til virksomheder
Vores erfarne og trænede receptionister besvarer jeres opkald professionelt og i jeres virksomheds navn, så I kan fokusere på arbejdet uden afbrydelser og uden at gå glip af kunder.
Fra kun 480,- pr. md. (ekskl. moms). Ingen binding.
- Gratis prøveperiode
- Gratis opstart
- Danmarks billigste
- Besked på mail og SMS
- Over 400+ tilfredse kunder
Starter
- Ingen binding
- Op til 20 opkald pr. måned
- Besvarelse i jeres navn
- Beskedservice
Vækst
- Ingen binding
- Op til 50 opkald pr. måned
- Besvarelse i jeres navn
- Beskedservice
- Online portal
- Screening af opkald
- Viderestilling efter aftale
Pro
- Ingen binding
- Op til 100 opkald pr. måned
- Besvarelse i jeres navn
- Beskedservice
- Online portal
- Screening af opkald
- Viderestilling efter aftale
- Fast kontaktperson
Skræddersyet
- Vi arbejder efter jeres processer
- Mulighed for arbejde i jeres systemer
- Mere aktiv kundedialog
- Særlige workflows og instrukser
- Individuel opsætning og pris
Ekstra opkald ud over pakken afregnes til fast pris pr. opkald.
Hvorfor telefonpasning?
Hos Blue Office handler telefonpasning ikke bare om, at nogen tager telefonen. Det handler om, at jeres kunder bliver mødt professionelt, venligt og på en måde, der passer til netop jeres virksomhed.
I stedet for telefonsvarer eller ubesvarede opkald møder kunden en professionel modtagelse.
Vi følger jeres instrukser og håndterer opkaldet præcis, som I ønsker det.
Besked, screening eller viderestilling sendes videre til den rette medarbejder med det samme.
Fordele
Efter at have valgt vores telefonpasning oplever mange kunder, at de både sparer tid og fanger flere henvendelser. Det giver ro til arbejdet og bedre muligheder for at vækste forretningen.
I slipper for at blive afbrudt hele tiden og kan fokusere på drift, møder og kunder.
Ingen kunder skal møde telefonsvarer eller et ubesvaret opkald midt i arbejdstiden.
Jeres kunder møder en venlig og professionel stemme, som repræsenterer virksomheden ordentligt.
Vi kan tage imod beskeder, screene, viderestille eller håndtere opkald efter en fast proces.
Telefonpasning er oplagt for dig, hvis du...
- — Spare tid
- — Vil undgå afbrydelser
- — Sidder i mange møder
- — Har brug for fleksibilitet
Skræddersyet løsning
Har I brug for mere end almindelig telefonpasning?
For nogle virksomheder giver det mest værdi, at vi ikke kun tager telefonen, men også hjælper videre i processen. Det kan være simple supportopgaver, oprettelser i jeres systemer eller andre workflows, hvor vi fungerer som en integreret del af jeres kundeservice.
Det kan for eksempel være:
- Arbejde direkte i jeres systemer
- Oprettelse eller opdatering af kundehenvendelser
- Håndtering af simple supportopgaver
- Særlige instrukser for forskellige opkaldstyper
- En løsning bygget op omkring jeres kunderejse
Det spørger folk oftest om
Vi besvarer opkaldene i jeres virksomheds navn og efter de instrukser, vi aftaler sammen med jer.
Ja. Vi kan sende beskeder direkte til de relevante personer, så henvendelserne lander det rigtige sted.
Ja. Vi kan sortere opkaldene efter jeres ønsker, så kun relevante eller vigtige henvendelser bliver sendt videre.
Så laver vi en skræddersyet aftale. Det gælder blandt andet, hvis I ønsker, at vi arbejder i jeres systemer eller håndterer mere komplekse henvendelser.
Ekstra opkald afregnes pr. opkald. Det giver jer fleksibilitet uden at skulle skifte pakke med det samme.
Prisen på telefonpasning starter fra 480 kr. pr. måned og afhænger af antal opkald og behov for funktioner som screening og viderestilling.
Når en kunde ringer, bliver opkaldet besvaret af vores team i jeres virksomheds navn. Vi følger jeres instrukser og sender beskeder videre via mail eller SMS.
Ja, vi kan både viderestille opkald direkte eller sende beskeder, så I kan ringe tilbage, når det passer jer.
Alle opkald besvares af rigtige mennesker, som er instrueret i jeres virksomhed og tone.
Ja, telefonpasning er især relevant for mindre virksomheder, der ønsker at fremstå professionelle uden at ansætte en receptionist.
Kontakt
Klar til at få professionel telefonpasning?
Fortæl os lidt om jeres virksomhed og jeres behov, så vender vi tilbage med et oplæg til den rette løsning.
Hurtig opstart
Vi kan hurtigt sætte jer op med en løsning, der passer til jeres hverdag.
Fleksibelt setup
Fra enkel beskedservice til mere avancerede aftaler med specialprocesser.